¿Cómo apoyar a otro cuando esta pasando por un mal momento?

 Hoy te traigo un tema muy interesante y que he vivido en carne propia por meses, y es como deberían apoyarte las personas cuando estas pasando por un mal momento, llámese enfermedad, tristeza, separación, etc, o también como deberíamos apoyar al otro en estos momentos, y es que es una de las experiencias más retadoras y muchas veces desgastantes de la vida adulta si no contamos con las estrategia, la gestión emocional y una red de apoyo... ¿Qué decir en esas situaciones?, ¿Cómo actuar? 

¡No hay duda! Todos tenemos buenas intenciones, o vamos a partir de aquí, pero posiblemente no sabes cuál es la mejor manera de ayudar en tiempos dolorosos al otro. La mayoría de las personas se sienten inútiles cuando tratan de consolar a un ser querido que la está pasando mal, pues no hay nada que puedan hacer físicamente para que mejore su ánimo. Pero aun así deberíamos estar sin hacer sentir culpable al otro por su situación, malestar, tristeza..

¿cómo ayudar en estos momentos?

ESCUCHA para comprender lo que te dice … 

¿Y si las palabras sobran? Cuando cambiar el curso de los hechos no está en tus manos, el arma más poderosa con la que cuentas es tu capacidad de escuchar. ¡No subestimes el poder de la escucha! Lo indispensable para esa persona que no está pasando la mejor época, es contar con alguien que disponga de su tiempo para sencillamente estar presente y ayudarle a poner palabras al dolor que siente. Deja que la persona que se encuentra triste, que pueda desahogarse para que tú puedas conocer qué es lo que le sucede. Para comprenderlo, será fundamental que hagas una buena escucha: pregunta, no interrumpas, respeta sus tiempos para sacar su dolor.

VALIDA. NO JUZGUES NI MINIMICES

Validar significa aceptar lo que sea que esa persona esté sintiendo. No implica dar por válido una conducta, sino su dolor. Por lo que es importante que nunca cuestiones su tristeza. Con frecuencia se cae en el terrible error de intentar aliviar a los demás señalando que aquello que le hace daño  no es tan importante o en caso de enfermedades compararlo con otras personas que ya lo han vivido. Esto muchas veces lo único que consigue es que la otra persona se sienta terriblemente incomprendida. Para ello será suficiente con que señales que entiendes que se sienta triste, preocupado o dolido.

MANTÉN EL CONTACTO 

Si bien es difícil seguir en contacto con alguien que está viviendo un momento difícil (porque la persona se aísla o porque tú no sabes qué decir), tu apoyo realmente podría hacerle mucho bien. No es necesaria una visita presencial o una llamada, cualquier forma de estar presente puede ser de gran ayuda: un mensaje, una carta, decirle que estás pensando en él o ella, etc. No imaginamos lo importante que es sentirse sostenida y acompañados en estos momentos.

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Tal vez sea complicado para una persona que esté sufriendo pedir ayuda, ya que está en una situación en la que se siente vulnerable o por miedo a quedar en una situación disminuida. Entonces, ¿Qué tal si eres tú quien le hace saber que estás ahí para lo que necesite? Ah, y por otra parte, sé consciente de que toda la tensión que está viviendo puede ocasionar cambios en su estado de ánimo, es normal, no es personal, trata de tomarte su ira, su molestia, sus miedos, sus interrogantes, su tristeza como algo que ella siente y no es por ti, es por lo que esta pasando y desde allí brinda un espacio y un sostén que se sienta confortable sin critica ni más presión. Aunque es muy difícil  ¡Recárgate de paciencia y empatía!. En este momento es la otra persona la que te necesita. En el caso de las enfermedades es muy difícil darte cuenta de repente que comienzas a perder facultades que tenias, que no puedes hacer actividades que antes hacías de manera sencilla, que necesitas ir más lento, esto causa mucha frustración y dolor. Lo viví con los tratamientos para el cáncer y es muy difícil de gestionar tantas cosas en tan poco tiempo.

NO RESUELVAS. NO PEQUES DE EXPERTO

Cuidado con dar soluciones prematuras. Seguramente esa persona lleva un tiempo intentando resolver  lo que le está haciendo daño y no ha encontrado el modo. Qué tú le des una «rápida y fácil» solución solo aumentará su sensación de incapacidad. Espera a que te pida consejo u opinión para darla. Descubrirás que muchas veces lo único que la otra persona necesita es sentirse escuchado.

SUJETA CORPORALMENTE

Abraza. Coge del brazo. Acaricia su mano. Besa sus mejillas. Pon tu mano sobre su espalda o sus rodillas si está sentado. Haz que esa persona sienta tu contacto cálido y esto le ayudará a poder flaquear. Porque siente que tú le sujetas en esta ocasión sin juzgar.

ACOMPAÑA

Simplemente haz por estar. Haz compañía: pueden estar sentados juntos, o en el mismo salón viendo la televisión o una película. Dar un paseo. Que entienda que estas cerca.

Al momento de hablar con la persona que la está pasando mal:

• - Al iniciar la conversación. Es importante que esa persona se dé cuenta de que sabes que está triste y que estás dispuesto a escucharla. Habla del asunto tal y como es sin demasiados rodeos, pregúntale cómo se siente y mantén tu atención fija en él o ella. En la mayoría de las ocasiones la otra persona solo necesita que alguien la escuche.
• - Durante la conversación. Demuestra que le escuchas con atención repitiendo lo que esa persona dice. Puedes además utilizar tu lenguaje corporal para demostrar que estás escuchando. El contacto visual, asentir mientras te cuenta algo, sonreír en los momentos adecuados o demostrar preocupación, como fruncir el ceño son algunos trucos que harán que la otra persona se sienta reconfortada.
• - Al finalizar la conversación. Si así lo sientes, no pasa nada porque reconozcas que no sabes cómo ayudar a esa persona, es algo natural, basta con que lo reconozcas y le hagas saber a la otra persona que estás ahí para lo que necesite.  Si te sientes cómodo haciéndolo puedes ofrecerle un abrazo y preguntarle si necesita algo, si hay algo en lo que puedas ayudar.
• - Haz que considere ir a terapia. Si crees que esa persona necesita una ayuda extra, si el sentimiento de tristeza se alarga mucho en el tiempo o no crees que exista motivo alguno para que se sienta así puedes recomendarle que acuda a un psicólogo. En la mayoría de los casos resulta muy útil hablar con alguien que sepa lo que hace de forma profesional.

Lo que no debes hacer cuando alguien está triste

Sabemos que todo lo que haces en esos momentos es con la mejor de las intenciones pero, aunque no nos demos cuenta, determinados comportamientos no solo no ayudan, sino que pueden entristecer y causar más frustración a la otra persona. Éstas son algunas de las cosas que debes evitar:

• Aunque sea tentador, evita comparar su situación con algo que has experimentado tú o alguien que conoces. Nunca habrán dos experiencias iguales. Y generas más frustración y expectativas. 
• Evita enumerarle todas aquellas razones por las cuales no debería estar triste. No debes quitarle importancia o  relativizar su situación.
• No intentes hablar por encima de esa persona ni ofrecerle soluciones que no te ha pedido.
• No te distraigas. Mantén la conversación enfocada en esa persona. Los distractores como el móvil, el tv son muy desagradable en ese momento que la persona te está hablando de algo importante y que la preocupa.

Y aunque sé que es difícil llevar a cabo todo estas recomendaciones, trata de seguir las que más resuenen contigo, para que trates de vivir los momentos dolorosos de la mejor manera posible, recuerda lo más importante, si debes acompañar a alguien que la esta pasando mal, es que no te tomes nada personal, recuerda que esa persona la esta pasando mal y no encuentra la salida en ese momento, y lo más importante el problema nunca será ni la persona ni tú, sino lo que esta ocasionando el malestar, y ese debe ser el foco. Te abrazo y deseo que sea útil para ti este escrito 💗.